Tasia, Chatbot yang Siap Melayani Konsumen Auto2000

Oleh -

BESTPROFIT - Auto2000 group dealer Toyota 'mempekerjakan' asisten virtual bernama Tasia untuk layanan konsumen mobil Toyota.

Chief Executive Officer Auto2000 Martogi Siahaan menjelaskan Tasia adalah 'chatbot' yang memiliki kemampuan komunikasi di dalam aplikasi pesan singkat atas bantuan artificial intelligent (AI).

Kehadiran Tasia terkait dengan beberapa kecakapan penting, seperti dapat dengan cepat membalas pesan dari pelanggan sesuai dengan kebutuhan informasi yang diinginkan.


Menurut Martogi, Tasis siap melayani 24 jam kebutuhan konsumen dalam negeri.

"Bisa dikatakan Tasia merupakan chatbot otomotif pertama di Indonesia untuk mempermudah pelanggan," kata Martogi di Jakarta, Kamis (14/2).
Menurut Martogi, Tasia mampu berkomunikasi dengan bahasa Indonesia dan fast response sehingga 'robot' ini dapat dengan cepat membalas pesan dari pelanggan sesuai dengan kebutuhan informasi yang konsumen inginkan.

Untuk bertukar pesan dengan Tasia, pengguna Toyota hanya perlu membuka browser dan masuk ke situs Auto2000.co.id. Tasia bisa ditemui dengan menggeser kursor ke pojok kanan bawah. Di sana kita bisa temukan widget berwarna biru muda, kemudian klik untuk berbincang dengan Tasia.

Tasia juga sudah tersedia di WhatsApp 0822-8980-2000, namun untuk saat ini baru bisa membantu melakukan booking service. Sementara untuk Tasia pada website, dia sudah dapat menjawab pertanyaan pelanggan tentang simulasi kredit mobil-mobil Toyota.

"Ke depan Tasia pasti akan terus kami kembangkan," ucap Martogi.
Salah satu keunggulan lain Tasia, yaitu bisa membantu calon konsumen mencari mobil Toyota impian. Tasia disiapkan untuk kebutuhan pelanggan "zaman now" yang umumnya ingin serba instan dalam pencarian sesuatu.

"Tapi dalam relationship kami percaya peran manusia. Human touch itu tidak bisa digantikan dengan mesin, dalam relasi dengan konsumen. Kami tetap mengandalkan konsumen," tutup Martogi.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Ide Trading dari CGS International Sekuritas: BBRI, BBNI, EXCL, VKTR, INCO, PTPP

Oleh -
  Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) berpotensi untuk melemah. Adapun IHSG melemah 0,40% atau turun 29,28 poin ke posisi 7.247,46 pada perdagangan Selasa (5/3).   Tim Retail Research CGS International Sekuritas memaparkan terkoreksinya indeks di bursa Wall Street dan berlanjutnya aksi jual investor asing diprediksi akan menjadi sentimen negatif di pasar. "Sementara itu pengumuman rencana pembagian dividen dari emiten dan berlanjutnya rally harga batubara berpeluang menjadi sentimen positif,," tulisnya dalam riset, Rabu (6/3). CGS International Sekuritas memproyeksikan IHSG akan bergerak bervariasi cenderung melemah dengan kisaran support 7.200 atau 7.155 dan resistance di level 7.285 atau 7.340. Berikut rekomendasi saham untuk trading pada Rabu (6/3) dari CGS International Sekuritas. 1. PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BBRI) Speculative buy dengan support Rp 6.000. Cut loss jika break di bawah Rp 5.875. Jika tidak break di bawah Rp 6.000, ...
Baca selengkapnya

Proyeksi IHSG & Rekomendasi Saham BNGA, EXCL, BMRI, dan BKSL Untuk Rabu

Oleh -
 . Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) menguat 0,02% atau 1,49 poin ke level 7.285,32 hingga akhir perdagangan di Bursa Efek Indonesia (BEI), Selasa (27/2).   Pengamat Pasar Modal & Founder WH-Project William Hartanto memproyeksikan IHSG berpotensi cenderung menguat di kisaran 7.275–7.295 pada perdagangan Rabu (28/2).   William menyebut, faktor teknikal yang membuat IHSG berpotensi bergerak menguat pada hari ini yaitu, karena pertahanan level 7.275 tampak berhasil. Posisi IHSG di atas MA20 sehingga membuka peluang penguatan hari ini. Terjadi kenaikan volume dan nilai transaksi pada saat IHSG menguat. Ini menunjukkan dorongan beli yang kuat sudah mendominasi pasar.   “Sementara untuk sentimen belum ada yang perlu diperhatikan sampai saat ini,” kata William dalam risetnya, Selasa (27/2). 1. Bank CIMB Niaga Tbk (BNGA) Analisa: Trend following dengan posisi candlestick menguat di atas MA5 dan MA20. •    Rekomendasi: Buy •    Support: Rp 2...
Baca selengkapnya

BRI Life Menerima 4 Penghargaan dari 3 Institusi,Cetak Kinerja Positif Sepanjang 2023

Oleh -
  Konsistensi PT. Asuransi BRI Life dalam menawarkan produk dan layanan asuransi jiwa yang berkualitas kepada nasabah kembali mendapatkan apresiasi. Pencapaian ini tak lepas dari kontribusi BRI Life untuk fokus dalam menjalankan strategi dan integritas dalam mewujudkan visi dan misi perusahaan. Beberapa penghargaan yang diterima BRI Life di paruh tahun 2024 ini antara lain, penghargaan sebagai “Life Insurance Market Leaders 2024” yang berikan oleh Media Asuransi, dalam acara Penganugerahan Insurance Market Leaders Award di Jakarta (30/7). Tahun ini Lembaga Riset Media Asuransi dalam melakukan kajian masih tetap sama, yakni menggunakan 9 indikator keuangan dari laporan keuangan publikasi perusahaan per 31 Desember 2023. Yakni, pendapatan premi, pendapatan premi neto, klaim dan manfaat dibayar, beban klaim dan manfaat dibayar, investasi, hasil investasi, ekuitas, aset, dan laba/rugi setelah pajak Dalam kesempatan terpisah, Direktur Utama BRI Life Aris Hartanto mengucapkan ter...
Baca selengkapnya