Sebanyak 26 juta riwayat browsing pelanggan IndiHome dilaporkan
bocor, di mana terdapat nama dan NIK pelanggan.
Kabar tersebut diungkap oleh Pengamat Kemanan Siber, Teguh
Aprianto, melalui thread di
Twitter, Minggu (21/8/2022).
Teguh menyebut, ada 26 juta browsing history IndiHome yang dicuri
dan dibagikan gratis di forum hacker, beserta dengan nama dan NIK
pelanggan.
"Tahun 2020 kemarin kita berhasil menekan @IndiHome untuk
mematikan tracker milik
mereka yang selama ini digunakan untuk mencuri browsing history milik pelanggan. Sekarang
26 juta browsing history yang
dicuri itu bocor dan dibagikan gratis. Ternyata berikut dengan nama dan
NIK," tulis Teguh via akun Twitter @secgron, dikutip Senin
(22/8/2022).
VP Corporate Communication Telkom Pujo Pramono
mengatakan pihaknya melakukan koordinasi internal untuk mengecek dan memastikan
validitas (menelusuri) kabar kebocoran data pelanggan IndiHome.
"Sehubungan dengan munculnya pemberitaan terkait kebocoran
data pribadi pelanggan IndiHome, dapat kami sampaikan bahwa tengah melakukan
koordinasi internal untuk mengecek dan memastikan validitas (menelusuri, red)
data tersebut," tutur VP Corporate Communication Telkom, Pujo
Pramono.
Sementara itu, dalam pernyataan terpisah, Senior Vice
President (SVP) Corporate Communication and Investor Relation Telkom Ahmad Reza
membantah adanya kebocoran data pelanggan IndiHome.
"Saya pastikan data-data itu hoaks. Lucu juga soalnya,
Telkom itu tidak pernah memberikan e-mail
address untuk pelanggan Indihome. Kami saja di Telkom alamat
emailnya @telkom.co.id,
tidak pernah menggunakan Telkom.net," jelas Ahmad Reza.
Ahmad Reza juga menegaskan, pihak Telkom terus mengecek dan
investigasi mengenai keabsahan data-data tersebut.
"Temuan awal data itu hoaks dan tidak
valid. Di internal Telkom sendiri, data-data pelanggan sulit diakses mengingat
ada enkripsi dan firewall yang berlapis," ungkapnya.
Dia pun menjelaskan, riwayat browsing pelanggan
yang diklaim hacker bukan berasal dari internal Telkom.
Namun, ada kemungkinan data-data tersebut di-hack karena
melakukan akses terhadap situs-situs terlarang.
"Jumlah pelanggan Indihome ada 8 juta
pelanggan, sedangkan data browsing history yang diklaim hackers tersebut
26 juta data history. Saya yakin data browsing history itu
bukan berasal dari internal Telkom. Ada kemungkinan data-data history
browsing di-hack karena mengakses situs-situs
terlarang," bebernya.
VP Corporate Communication Telkom Pujo
Pramono secara terpisah juga memastikan Telkom berkomitmen menjamin
keamanan data pelanggan dengan sistem keamanan siber yang
terintegrasi, sekaligus menjadikan hal itu menjadi prioritas utama.
Dia menyampaikan, Telkom tidak pernah mengambil
keuntungan komersial apalagi memperjualbelikan data pribadi pelanggan.
"Sebagai perusahaan terbuka yang dual
listing, Telkom mematuhi etika bisnis, compliance dan tata
kelola perusahaan sesuai peraturan perundangan yang berlaku. Kami akan terus
berupaya meningkatkan pengamanan data pelanggan demi meningkatkan kenyamanan
pelanggan," tutur Pujo.
Komentar
Posting Komentar